Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 13.02.25

Velkommen til Serene By Design Norway. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til følgende vilkår og betingelser. Vennligst les nøye gjennom disse før du foretar en booking.

1. Generelle vilkår

  • Når du bestiller en time hos Serene By Design, bekrefter du at du har forstått og akseptert disse vilkårene.

  • Alle behandlinger utføres av sertifisert personell, men våre tjenester erstatter ikke medisinsk behandling. Dersom du har en medisinsk tilstand, anbefales det å rådføre seg med lege før du benytter våre tjenester.

  • Vi forbeholder oss retten til å nekte behandling dersom det er medisinske eller etiske årsaker til det.

2. Booking og betaling

  • Alle bookinger må gjøres via vår online bookingplattform.

  • Betaling skjer enten ved forhåndsbetaling online eller ved oppmøte (avhengig av bookingtype).

  • Alle betalinger er bindende og refunderes ikke med mindre det foreligger en godkjent avbestilling i henhold til våre avbestillingsregler.

3. Oppmøte og forsinkelser

  • Kunden må møte opp minimum 5 minutter før avtalt tid for å sikre en god opplevelse.

  • Ved forsinkelser over 10 minutter kan behandlingen bli forkortet, og ved mer enn 15 minutters forsinkelse kan timen bli kansellert uten refusjon.

4. Ansvar og helse

  • Behandlingene hos Serene By Design er ikke en medisinsk behandling og erstatter ikke profesjonell helsehjelp.

  • Kunden er selv ansvarlig for å oppgi relevant helseinformasjon før behandlingen starter. Vi tar ikke ansvar for eventuelle uforutsette reaksjoner på behandlingen.

  • Gravide, personer med pacemaker eller alvorlige medisinske tilstander må rådføre seg med lege før de bestiller time.

5. Endringer i vilkår

  • Serene By Design forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene uten forvarsel. Endringer vil bli publisert på vår nettside.

📌 Ved å fullføre en booking bekrefter du at du har lest og akseptert våre vilkår og betingelser.